Où livrez-vous et quels sont les frais de port?


Pour l'instant nous livrons nos langes réutilisables en Belgique, au Luxembourg, en France et aux Pays-Bas. Les frais de port sont offert pour les achats à partir de 50€ pour la Belgique (7,22€) et à partir de 100€ pour le Luxembourg, la France et les Pays-Bas (16,20€).




Combien de temps dois-je attendre ma commande?


Toutes les commandes sont envoyés le premier jour ouvrable après le paiement de la commande. Les commandes sont en général livrées par BPost le premier jour ouvrable après l'envoi. En clair: Je commande mes couches lavables lundi, ma commande arrive mercredi. Commande mardi, livraison jeudi. Commande mercredi, livraison vendredi. Commande jeudi, livraison le lundi suivant. Les commandes du vendredi et du weekend arrivent le mardi suivant. Il faut bien entendu également tenir compte des jours fériés dans le calcul, mais vous avez compris le principe :)




Avez-vous un magasin physique?


Physiquement nous nous trouvons à Tervuren, mais nous travaillons uniquement en ligne. Si vous avez des questions concernant nos produits (couches réutilisables, voiles jetables, insert en coton,...) n'hésitez pas à nous contacter par mail ou via nos pages Facebook et Instagram. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.




Où sont produites vos couches?


Nous travaillons avec deux fournisseurs chinois, spécialisés dans la création de produits liés à la petite enfance. Nous les avons sélectionné après avoir testé leur produits pendant plusieurs mois sur notre fille ainée. Nous ambitionons de faire produire nos couches en Europe afin de réduire notre circuit, ainsi que notre empreinte. Toutefois nous n'avons pas encore trouvé le partenaire idéal.




Vos couches sont-elles adaptées de la naissance à la propreté?


Nos couches sont adaptées pour tous à partir de 3kg jusque 15kg





Toutes les réponses à vos questions se trouvent dans nos Conditions Générales. Vous trouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant l'achat de vos couches BébéMaurice.